Sécurité et adéquation du produit

La sécurité de tous nos produits Aurora est primordiale. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos enfants et la vôtre avec nos jouets.

Essai

Chaque jouet que nous vendons depuis le Royaume-Uni est rigoureusement testé selon la norme de sécurité européenne (EN71 parties 1, 2 et 3). Tous nos produits, accessoires compris, ont subi ces tests et portent le marquage CE attestant de leur conformité.

Âge approprié

Tous nos jouets sont testés pour convenir à tous les âges. Cela signifie que, sauf indication contraire, un jouet Aurora est sûr pour tous les âges, dès la naissance.

Ces recommandations seront également indiquées sur l'étiquette apposée sur le jouet lors de sa réception. Veuillez conserver cette étiquette pour toute consultation ultérieure.

Certificats de sécurité

Chaque jouet Aurora disponible sur notre site web est accompagné d'un certificat de conformité à la norme EN71. Ce certificat est disponible sur demande ; n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en obtenir une copie.

Questions, demandes et préoccupations

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant un jouet Aurora, que vous le trouviez en vente sur notre site web ou dans l'un de nos magasins revendeurs, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous appeler au +44 (0)1256 374260, du lundi au vendredi de 9h à 17h (GMT). Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@auroraworld.co.uk Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.