Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, sofern sich die Artikel in neuwertigem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite und senden Sie uns Ihre Rücksendeanfrage. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten. Wir kontaktieren Sie anschließend mit einer Rücksendegenehmigung, die für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung erforderlich ist.
Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und die Rückerstattung bearbeitet wurde. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Für eventuell anfallende Bankgebühren im Rahmen des Rückerstattungsprozesses übernehmen wir keine Haftung.
Wir erstatten den vollen Wert der zurückgesendeten Artikel, sofern nichts anderes angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen müssen.
Beschädigte/Defekte Artikel
Ein Artikel gilt als defekt, wenn er nicht funktioniert, aber keine offensichtlichen Beschädigungen aufweist. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite und schildern Sie Ihr Anliegen unserem Kundenservice.
Sollten Sie beschädigte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bewahren Sie bitte sämtliches Verpackungsmaterial und alle Bestellunterlagen für den Fall von Transportschäden auf.
Rückerstattung der Lieferkosten
Wir können die Lieferkosten nicht erstatten, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden.
Wenn Sie ein oder mehrere defekte Produkte zurücksenden, erstatten wir Ihnen die Standardversandkosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) an uns.
Rücksendung von Artikeln außerhalb der Rückgabefrist
Mit Ausnahme von fehlerhaften oder beschädigten Waren akzeptieren wir keine Rücksendungen für Bestellungen, die außerhalb der Rückgabefrist liegen.
Rückerstattungen im Rahmen von Werbeaktionen
Wurde bei Ihrer Bestellung ein Aktionscode/Rabatt verwendet, wird Ihnen der rabattierte Betrag – außer bei fehlerhafter oder beschädigter Ware – nicht erstattet.
